合肥酒店(diàn)保洁的具體(tǐ)过程

作者：合肥承遠(yuǎn)保洁公司来源：合肥保洁公司发布时间：2021-12-08 09:41:03点击：

　　在酒店(diàn)业中，人们经常谈论如何提高客人的满意度。然而，很(hěn)少有(yǒu)人认為(wèi)清洁和整洁是影响酒店(diàn)客人满意度的首要因素。其实一个酒店(diàn)是否干净整洁不仅仅取决于酒店(diàn)的家具上是否有(yǒu)灰尘，地上是否有(yǒu)垃圾，还有(yǒu)更多(duō)的因素会影响客人对旧点的洁净度的认识。合肥保洁公司告诉大家打扫酒店(diàn)房间的重要性包括以下几个方面:

　　1、酒店(diàn)的设备将要求客人入住酒店(diàn)房间的设施设备合理(lǐ)、使用(yòng)。尤其是在客房工作區(qū)域，良好的照明，方便访问電(diàn)话端口，数据端口和電(diàn)源插孔的写字台对商(shāng)務(wù)旅行者来说尤為(wèi)重要。此外，适当数量的毛巾、杯子、免费卫生用(yòng)品、一定数量的毛毯和枕头、床边收音机、闹钟、電(diàn)视和遥控器也是必不可(kě)少的。

　　2、酒店(diàn)本身的历史，一个酒店(diàn)即使设施、家具的長(cháng)短以及酒店(diàn)是否干净都应该说与之无关。但是酒店(diàn)的客人经常会觉得房间里破旧的家具和亚麻制品确实给人一种不洁净的感觉。

　　3、照明酒店(diàn)客人一般希望自己居住的房间和卫生间的照明效果。这就要求酒店(diàn)尽量使用(yòng)日光灯、床头阅读灯和卫生间墙边或周围明亮的灯光。特别是公共區(qū)域应该有(yǒu)良好的照明。在客房中巧妙地使用(yòng)灯光，不仅能(néng)使客房显得更加活泼，还能(néng)感到轻松愉快的别家客人。

　　4、前一位客人在酒店(diàn)房间留下的痕迹，应该是客人对酒店(diàn)洁净度有(yǒu)高度认识的最重要因素之一。酒店(diàn)的客人不希望在他(tā)们的房间里看到任何东西，让他(tā)们想起有(yǒu)人住在那里。总的来说，酒店(diàn)客人最讨厌的痕迹包括留在浴室洗手盆、浴缸和浴室地板上的头发，散落在过道上的客房服務(wù)托盘，污渍斑斑的地毯和亚麻，以及客人忘记拿(ná)走留在抽屉里的个人物(wù)品。

　　5、酒店(diàn)员工的整體(tǐ)服務(wù)态度，尤其是客房部、工程部和餐厅员工的整體(tǐ)服務(wù)态度，也会影响客人对酒店(diàn)清洁度的认知。一般来说，只要客人看到酒店(diàn)工作人员不断地打扫公共區(qū)域，他(tā)们自然会认為(wèi)酒店(diàn)是很(hěn)干净的。员工自身的清洁也很(hěn)重要。清洁、穿着得體(tǐ)的员工有(yǒu)助于提升客人对酒店(diàn)整體(tǐ)清洁度的印象。

　　6、酒店(diàn)房间的气味应该说，房间的气味是衡量一个酒店(diàn)是否干净的首要标志(zhì)。客房内不允许有(yǒu)霉味，也不允许有(yǒu)明显的香水味。酒店(diàn)客人通常更喜欢客房浴室的柠檬香味，而卧室应该是混合香味。气味强烈、刺鼻的空气清新(xīn)剂容易使客人感到恶心等反应。因此，必须谨慎使用(yòng)。经常开窗还可(kě)以保持客房空气清新(xīn)。

　　7、酒店(diàn)设备维护客人对酒店(diàn)设备的基本要求是房间内的每一项物(wù)品和设施始终处于良好状态，并得到妥善维护。即使设备出现故障，也应在尽可(kě)能(néng)短的时间内进行修复。否则，即使房间看起来很(hěn)干净，客人仍然会感到不舒服，会影响他(tā)们的满意度。如果大家有(yǒu)合肥保洁的需要欢迎随时联系承遠(yuǎn)保洁：www.chenyuanbaojie.com

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